Perscommuniqué

XPO Logistics Surveys in de VS en het VK laten zien dat consumenten tijdens de COVID-19 voor Home Improvement gaan

Northampton, UK | July 23, 2020

Meer dan 50% van de respondenten meldt doe-het-zelf projecten die aan de gang zijn naast een algemene stijging van de online aankopen. 
overall surge in online purchases  

XPO Logistics, een top tien wereldwijde leverancier van supply chain-oplossingen, heeft recente onderzoeksgegevens uit de VS en het VK vrijgegeven die consumententrends laten zien tijdens COVID-19 tot en met mei. De resultaten geven aan dat 55% van de respondenten in de VS en 56% in het VK tijdens de pandemie aan een doe-het-zelf-woningverbeteringsproject hebben gewerkt. XPO is een belangrijke aanbieder van vrachtvervoerdiensten aan de doe-het-zelfsector, waar veel retailers gebruikmaken van omnichannelstrategieën om de verkoop in de winkel en de online verkoop vast te leggen.

Omnichannelmodellen zijn een seculiere trend in de detailhandel. Meer dan 50% van de respondenten in de XPO-enquête gaf aan dat een goede sociale afstand hen zouden aanmoedigen om weer in de winkels te gaan winkelen. Tegelijkertijd gaf een meerderheid aan dat ze na de pandemie waarschijnlijk doorgaan met het online kopen van een reeks producten, waaronder apparaten en andere grote artikelen.

"Detailhandelaren die al een digitale strategie hebben, met of zonder een kanaal voor fysieke producten, bevinden zich in de beste positie om te profiteren van de verschuiving in de richting van e-commerce", aldus Gavin Williams, managing director, supply chain - Verenigd Koninkrijk en Ierland. "Uiteindelijk bepalen de consumenten de optimale mix van kanalen. Wij leveren een superieure retailervaring door de vraag te analyseren en onze logistieke processen daarop af te stemmen.

De onderzoeken werden uitgevoerd door het onafhankelijke onderzoeksbureau Statista van 20-28 mei 2020. De resultaten weerspiegelen de antwoorden van volwassenen in de VS en het VK, van 18 jaar en ouder. Een tabellering van de gegevens is hier beschikbaar.

A report on the data is available hier.

Back-to-top