XPO Logistics Surveys in de VS en het VK laten zien dat consumenten tijdens de COVID-19 voor Home Improvement gaan

XPO Logistics, een top tien wereldwijde leverancier van supply chain-oplossingen, heeft recente onderzoeksgegevens uit de VS en het VK vrijgegeven die consumententrends laten zien tijdens COVID-19 tot en met mei. De resultaten geven aan dat 55% van de respondenten in de VS en 56% in het VK tijdens de pandemie aan een doe-het-zelf-woningverbeteringsproject hebben gewerkt. XPO is een belangrijke aanbieder van vrachtvervoerdiensten aan de doe-het-zelfsector, waar veel retailers gebruikmaken van omnichannelstrategieën om de verkoop in de winkel en de online verkoop vast te leggen.

”Detailhandelaren die al een digitale strategie hebben, met of zonder een kanaal voor fysieke producten, bevinden zich in de beste positie om te profiteren van de verschuiving in de richting van e-commerce”, aldus Gavin Williams, managing director, supply chain - Verenigd Koninkrijk en Ierland. ”Uiteindelijk bepalen de consumenten de optimale mix van kanalen. Wij leveren een superieure retailervaring door de vraag te analyseren en onze logistieke processen daarop af te stemmen.

“Retailers who already have a digital strategy in place, with or without a brick-and-mortar channel, are in the best position to take advantage of the shift toward e-commerce,” noted Gavin Williams, managing director, supply chain – UK and Ireland. “Ultimately, consumers determine the optimal mix of channels. We deliver a superior retail experience by analysing demand and engineering our logistics processes accordingly.”

De onderzoeken werden uitgevoerd door het onafhankelijke onderzoeksbureau Statista van 20-28 mei 2020. De resultaten weerspiegelen de antwoorden van volwassenen in de VS en het VK, van 18 jaar en ouder. Een tabellering van de gegevens is hier beschikbaar.