Door ons bediende bedrijfstakken
Technologie en consumentenelektronica
Wij ontwerpen en automatiseren supply chains die even geavanceerd zijn als uw technologie
Wij zijn een van de wereldleiders voor logistiek voor consumentenelektronica en technologische producten, met onder meer de distributie, retourbeheer en reparaties. Elke dag behandelen wij honderdduizenden telecom apparaten, elektronische huisapparaten en andere producten, en voeren wij direct-to-consumer en retail bestellingen uit met herhaalbare nauwkeurigheid. De speciale vereisten voor deze producten – zoals hoogbeveiligde werkruimten, elektrostatische ontlading, finale productconfiguratie en testen – kunnen optimaal worden beheerd met bewezen betrouwbare logistieke diensten consumentenelektronica.
Sterke punten van onze retourlogistieke diensten:
- Beheer van geretourneerde producten door bedrijven en consumenten
- Gegevensverrekening
- Productbeschikbaarheid
- Verwerking van terugbetalingen
- Garantietoekenning
Kleine en technische reparaties:
- Analyse van defecten
- OEM-gecertificeerde reparaties
- Aankoop en beheer van onderdelen
- Beheer van teruggeroepen producten
Specialismen:
- Consumentenelectronika
- Gegevensopslag
- Elektronische componenten
- High-Tech, print en media
- Huishoudelijke apparaten
- Telecom apparaten
Case study
Innovatie op maat voor een internationaal hospitalitybedrijf
De kans
Een van de grootste hospitality- en amusementsbedrijven ter wereld ging een partnerschap aan met GXO om wearable technologie te personaliseren en distribueren voor de gasten van haar vakantiefaciliteiten. Het resultaat verhoogde de gastervaring naar een ongekend niveau door de drager in staat te stellen naadloos te reizen tussen verschillende bestemmingspunten op de locaties.
De oplossing
GXO heeft veel tijd en expertise geïnvesteerd in de samenwerking om tot een oplossing te komen die gebruik maakt van RFID-technologie. Onze industriële ingenieurs hebben nauw samengewerkt met de klant en de constructeur om een software en hardware oplossing op maat te ontwikkelen die tegelijk efficiënt veilig en controleerbaar is. Daarom ook is de personalisering van de draagbare apparaten 100% nauwkeurig.
Wij hebben ook samen gewerkt op een out-of-box ervaring die het merk van onze klant sterk in het licht brengt vanaf het moment dat de gast zijn zending in ontvangst neemt. Onze verpakkingsingenieurs hebben met leveranciers en artiesten gewerkt om een verpakking te ontwikkelen die ook een mooie herinnering wordt. Onze industriële ingenieurs hebben ervoor gezorgd dat het design strookt met de doelstellingen van de productie en de verzending, en onze inkoopprofessionals zorgen voor het vinden van materialen die beantwoorden aan de criteria van onze klant voor hoge kwaliteit tegen een lage kostprijs.
Het resultaat
- De RFID-oplossing van GXO verzekert dat steeds de juiste naam wordt aangebracht tijdens het fulfilmentproces, terwijl de verpakking de out-of-box ervaring verhoogt.
- Onze technologie op maat garandeert ook dat elk draagbaar apparaat correct werkt vóór de distributie.
- De gehele orderbeheerflow – van ontvangst tot verzending – is efficiënt, transparant en veilig.