Distribution gérée numériquement de pièces et appareils médicaux nécessitant une livraison rapide

GXO répond aux besoins uniques des supply chains du secteur de la santé avec des services d’exécution critique et de gestion de stocks de fournitures pour hôpitaux, appareils médicaux et produits pharmaceutiques. Nous mettons en place des réseaux intelligents, clé en main, équipés pour soutenir des livraisons critiques et urgentes et pilotés 24 heures sur 24 par des équipes spécialisées. Nous gérons également des centaines de milliers de références médicales sensibles et de grande valeur, avec une manipulation rigoureuse de chaque unité suivant les procédures requises.

Principales composantes du service :

  • 99 % de livraisons dans les délais pour les pièces de rechange critiques
  • Réseau de pièces en place, dont services sous contrats, qui s’adapte rapidement aux évolutions des besoins de la supply chain
  • Technologie en place pour la gestion des commandes, avec une visibilité en continu
  • Assistance à la planification des stocks pour éviter les ruptures, gérer les dates d’expiration et réduire les coûts
  • Équipe et site spécialisés pour un co-packing et une co-fabrication de produits pharmaceutiques sur des chaînes automatisées et manuelles 
  • Environnements sous température dirigée : stockage du transit à la livraison au client final
  • Conformité FDA CFR Title 21, GMP, SEVESO, COMAH et réglementation locale

Services à valeur ajoutée :

  • Opérations d’import/export, dont dédouanement utilisant des procédures simplifiées
  • Gestion de quarantaine pharmaceutique
  • Reverse logistics (gestion des retours), dont exécution de tests sur les produits, inspection et remise en état ou destruction
  • Contrôle qualité des flux de produits entrants
  • Manipulation stricte des narcotiques

Étude de cas

Gestion de la distribution multicanal pour un leader de l’industrie pharmaceutique

Opportunité

Une multinationale basée au Royaume-Uni, leader du secteur des biens de consommation, a confié à GXO la gestion exclusive de la logistique de sa division santé en Italie. Le client, qui fabrique des produits de santé, d’hygiène et ménagers, a fortement développé sa division santé par le biais d’acquisitions et avait besoin d’un partenaire logistique pour gérer l’augmentation de volume. Notre double expertise de la logistique des biens de consommation et de la santé présentait une adéquation idéale avec les exigences de ce client.

Solution

GXO a créé une solution logistique de santé de bout en bout pour les multiples canaux de distribution pharmaceutique du client : grossistes, pharmacies et hôpitaux. Les services liés aux stocks comprennent la réception de produits sous quarantaine, le retraitement dans une zone GMP étroitement contrôlée et le stockage dans des espaces d’entreposage sous température dirigée. Les services d’exécution comprennent le traitement des commandes adapté à chaque canal, le co-packing et la satisfaction client gérée suivant des normes exigeantes.

Résultats

  • Renouvellement d’un contrat de plusieurs années en 2020, le client ayant été satisfait de notre solution, avec une portée étendue incluant de nouvelles activités d’emballage
  • Exécution d’environ 72 000 expéditions par an et gestion de 35 millions d’unités de stock (10 000 palettes) en moyenne

L’actualité du secteur
de la logistique


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