Nos secteurs d’activité
Distribution omnicanale
Une logistique rapide et fiable pour les magasins, le e-commerce et la vente directe aux consommateurs
Nous travaillons avec des acteurs de la grande distribution, des e-commerçants pure-play, des marques de luxe, des magasins spécialisés et des producteurs en circuit direct au consommateur dans l’objectif de fournir une expérience unique aux consommateurs. Construire la fidélité à la marque de nos clients est un objectif phare pour le leader mondial de la logistique omnicanale externalisée que nous sommes. Nous pouvons également apporter notre soutien pour l’anticipation de la demande, adapter la capacité de nos entrepôts ou gérer les ressources humaines et technologiques en période de pic.
Spécialisations :
- Commerces aéroportuaires
- Grands magasins
- Électroniques et petits appareils électroménagers
- Mode et accessoires
- Ameublement et bricolage
- Épicerie
- Beauté et bien-être
- Magasins spécialisés et généralistes pure-play
- Sports et divertissements
- Clicklink™ Click and Collect
Étude de cas
Découvrez comment une société de divertissement mondiale s’appuie sur notre expertise
Opportunité
GXO a fourni de nombreuses implantations logistiques toutes couronnées de succès pour ce leader mondial du divertissement. Nous avons par la suite été chargés de la distribution directe aux consommateurs pour les boutiques en ligne de l'entreprise, en plus de l’activité de distribution en magasin.
Solution
GXO a assuré la gestion des infrastructures existantes et des équipes en place du client tout en conduisant une transformation sur 12 mois des magasins et du site Internet. Les stocks sont gérés depuis un centre de distribution omnicanal de 60 000 m². Sur cette même période de 12 mois, GXO a mis en œuvre des améliorations opérationnelles pour un autre entrepôt qui ont permis de réduire les coûts de plus d’1 million USD dès la première année.
Résultats
50%
Croissance des ventes
a été nommé partenaire Supply Chain
Fournisseur de l’année
- Au cours de la première saison qui a suivi la transition, la boutique en ligne du client a vu ses ventes grimper de 50 % sous l’effet de l’amélioration de l’expérience omnicanale
- La solution consolidée a également sensiblement réduit les coûts de stockage et les frais généraux
- Le client a honoré GXO du titre de Fournisseur de l’Année et du prix de l’Excellence pour une équipe opérationnelle, illustrant là son niveau de satisfaction à l’égard de notre performance