Von uns bediente Branchen

E-Commerce

Ihr strategischer Partner für einen intelligenten und effizienten E-Commerce

Die E-Commerce-Logistik von GXO ist fester Bestandteil der Logistiknetzwerke von Blue-Chip-Unternehmen rund um den Globus. Zu unseren Kunden zählen reine Onliner, Omnichannel-Händler und eine wachsende Anzahl von Herstellern, die direkt an Endverbraucher verkaufen. In jedem Fall können wir für mehr Effizienz, mehr Geschwindigkeit und bessere Sichtbarkeit sowie einen erheblichen Mehrwert in Form von datenbasierten Entscheidungen sorgen. Schließlich sehen sich diese Unternehmen mit immer steigenden Kundenerwartungen konfrontiert. Unsere agile Technologie reagiert flexibel und schnell auf diese Erwartungen. Vom zuverlässigen Fulfillment über ein komplexes SKU-Sortiment bis hin zur 360-Grad-Retourenlogistik liefern helfen wir proaktiv, das Wachstum unserer Kunden durch E-Commerce-Logistik zu unterstützen.

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Fallbeispiel

Transformative Veränderungen eines Modehändlers

Chance

Ein weltweit tätiger Mode- und Kosmetikhändler suchte einen neuen Logistikpartner, der in der Lage ist, kollaborativ zu arbeiten, den bestehenden Service zu verbessern und Best Practices umzusetzen. Zu den Kriterien gehörten umfangreiche Unterstützung für aggressives Geschäftswachstum, besondere Fachkenntnisse bezüglich komplexer E-Fulfillment-Operationen und eine Erfolgsbilanz bei der Erreichung eines nachhaltigen kulturellen Wandels.

Lösung

GXO transferierte ca. 2.000 Kernmitarbeiter des etablierten Logistikdienstleisters ohne Auswirkungen auf das Service-Level in das eigene Unternehmen und führte eine erfolgreiche Kampagne („Mit Herz und Verstand“) durch, die darauf abzielte, die Mitarbeiterbindung und -entwicklung sicherzustellen. Wir erweiterten die Fläche des Hauptlagers zusätzlich um 25%, wodurch wir über die doppelte Lagerkapazität verfügten, installierten zwei Paketsortierer, um den Durchsatz auf 2,7 Millionen Artikel pro Woche zu erhöhen, und integrierten ein Taschensorter-System, um die Packstationen effektiv mit Ware zu versorgen.

Ergebnisse

20%

ige Senkung der Kommissionierkosten

8%

ige Verbesserung der Kommissioniergenauigkeit

  • Beibehaltung der erfahrenen Mitarbeiter ohne Unterbrechung der Servicekontinuität in der Übergangszeit
  • Schaffung nachhaltiger kultureller Verbesserungen und Wiederbelebung des Arbeitsumfeldes
  • Reduzierte Kommissionierkosten um 20% und verbesserte Kommissioniergenauigkeit um 8%
  • Eröffnung eines zweiten Distributionszentrums für diesen Kunden, um sein schnelles Wachstum zu bewältigen
  • Nutzung bewährter Praktiken durch einen partnerschaftlichen Ansatz für Planungs- und Betriebsexzellenz